Curso Especializado:
GESTIÓN POR PROCESOS EN SALUD
Sobre el curso:
Curso enfocado a diseñar, estructurar y mejorar los procesos del sector salud. Su enfoque es en la mejora continua y la eficiencia, que termine traduciéndose en el beneficio de los colaboradores y el cliente externo.
Información:
SESIONES
8 Sesiones en vivo
DURACIÓN
24 horas cronológicas
HORARIO
7:00 a 10:00 pm
FRECUENCIA
1 Sesión semanal
CERTIFICADO
A nombre de CIIDEG
MODALIDAD
Virtual vía zoom
*CIIDEG se reserva el derecho de cancelar o modificar las fechas de sus programas y comunicarlas con la debida anticipación.
Perfil del estudiante:
Profesional del campo de la salud
Conocimientos básicos de procesos
Conocimientos básicos de tecnologías de la información
8 sesiones de aprendizaje:
SESIÓN 1
- Importancia de la gestión por procesos en las organizaciones de salud
- integrar la gestión por procesos en la organización
- Roles y responsabilidades en la gestión por procesos
- Taller: priorización de los procesos en base al cliente
SESIÓN 2
- Proceso: concepto Y usos
- Jerarquía de procesos
- La filosofía GEMSES en la gestión por procesos
- Taller identificación correcta de procesos
SESIÓN 3
- Diseño de procesos con bizagi
- Identificación de procesos
- Diagramación de procesos
- Taller diagramación de procesos en bizagi
SESIÓN 4
- Gestión estratégica de procesos
- Listado de procesos
- Listado de objetivos organizacionales
- Taller de procesos Misionales y objetivos estratégicos de los servicios de salud
SESIÓN 5
- Priorización de procesos
- Matriz de impactos estratégicos
- Matriz de factores críticos (impactos del modelo GEMSES)
- Taller de priorización de procesos
SESIÓN 6
- Identificación de indicadores priorizados
- Trazabilidad del proceso
- Evaluación del proceso
- Taller de trazabilidad de procesos
SESIÓN 7
- Elaboración del manual de procesos
- Elaboración de manual de procedimientos
- Taller elaboración de manual de procesos y procedimientos con bizagi
SESIÓN 8
- Mejoramiento de procesos
- Identificación de fallas en el proceso
- Taller de priorización de problemas con minitab
Perfil del egresado:
Manejo y ejecución de procesos enfocado en la mejora continua
Estructurar, diseñar e implementar un flujo de procesos acondicionado a la realidad organizacional
Diseño de procesos y automatización utilizando un maquetador de procesos
Elaborar el manual de procesos adecuado a las normas técnicas y realidad organizacional
Ventajas académicas
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